возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней со дня подтверждения заказа за счет покупателя, согласно Закону "О защите прав потребителей".
Товар для возврата должен быть надлежащего качества, а именно:
- отсутствие следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д,
- сохранена и не повреждена товарная упаковка,
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка,
- сохранены потребительские качества товара,
- полная комплектация,
- отсутствуют какие-либо механические повреждения,
- отсутствуют следы пользования.
Возврат происходит службой доставки "Новая Почта" по тарифам перевозчика за счет покупателя, или бесплатно в нашей точке по адресу: 65076, г.Одесса, Улица Базовая 17.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества.
В индивидуальном порядке решить вопрос:
- при обнаружении товара ненадлежащего качества Клиент имеет право запросить скидку на товар в размере до 5%,
- при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств.
Информирование о получении товара ненадлежащего качества должно быть выполнено в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком или в мессенджере Viber, Telegram, по номеру телефона указанному на сайте.
Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами:
- перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправления в течение 3 дней с момента получения возвращенного товара,
- возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта".
